信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。2022年5月1日，中共中央、国务院印发的《信访工作条例》（下称“条例”）正式施行，该条例详尽规定了信访工作的各环节事项，在《条例》实施一周年之际，川交公司积极宣贯《条例》，重温《条例》中的要点亮点，共同推进《条例》走深走实。

       一、深入一线现场宣贯

       2023年5月19日，川交公司党委副书记、职工董事、工会主席张成松一行到九绵高速LJ28标进行现场宣贯，并召开深入学习贯彻《信访工作条例》座谈会。会议要求，一是要全面理解《条例》的主要内容和核心意义，把握工作重点，推动《条例》学习入脑入心；二是要加大宣传力度，组织协作队伍管理人员进行学习，从下至上提升信访事项应对能力；三是要严格执行《条例》规定，按照“三到位一处理”的原则，在规定时间内向信访人进行解答，力争将问题化解于一线；四是要强化工作作风，勇于担当作为，营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。

      二、视频会议集中宣讲

       2023年5月23日，川交公司召开《信访工作条例》宣贯会议。主会场设在公司三楼会议室，各项目设立分会场。会议要求，一是要加强自身建设，深入学习贯彻《条例》有关规定，持续提升信访工作人员工作水平；二是要做好宣传全覆盖，积极主动向各项目，包括协作队伍及产业工人，做好《条例》的学习宣传，营造学《条例》、用《条例》、守《条例》的浓厚氛围；三是要确保落地见效，引导全体人员明白《条例》既是保护自身权益的法宝，也是必须遵循的规范，通过正常途径反映诉求，理性维权，确保各项信访工作方针政策和决策部署落到实处、见到实效。

      三、办公场所循环展播

      以PPT形式在川交公司办公楼循环播放《条例》。

       四、全面营造宣传氛围

      通过川交路桥公众号发布《条例》相关内容。

       五、精心制作宣贯手册

      印制200余本《条例》手册，分发至公司两级机关及项目部。为推动项目进一步开展《条例》宣贯活动，《条例》手册和展板电子版资料同步发送。

      六、基层项目积极响应

      为普及信访知识、畅通信访渠道，规范信访秩序，川交路面公司古金高速ZCB1-3项目组织开展《条例》宣贯活动，观看了《条例》相关视频，学习了《条例》相关内容，要求认真贯彻落实《条例》精神，坚持“五个坚持”原则，畅通信访渠道，将解决信访问题的过程行为作为践行党的群众路线、做好民众工作的过程。下一步，项目将继续利用信访工作例会、线上宣传学习等方式，切实提高处理信访工作水平，强化全体人员化解突出问题的能力。

      川交桥梁公司宁攀ZCB1-6项目采用制作展板的方式，着力宣传《条例》关键点，积极引导民众通过正常和合法的途径反映合理诉求，提高全体人员信访工作能力，规范信访工作秩序，为条例的顺利实施营造了良好的氛围。

      川交隧道公司汉巴南铁路6标项目通过悬挂宣传横幅，发放条例材料，播放普法音频的形式，切实做好现场宣传和咨询解答工作。通过各种贴近生活的案件，以通俗易懂的话语向群众讲解《条例》具体内容，有效提高了广大职工对《信访工作条例》的知晓率，引导职工树立依法有序信访、正确使用权力的法治观念。下一步，汉巴南铁路6标将进一步以实际行动践行新时代信访工作要求，用心用情维护好职工群众的根本利益，创造更加和谐稳定的环境。

      川交市政公司九绵高速LJ28标落实公司要求，通过走访项目各工区向协作队伍负责人及产业工人现场派发《条例》手册等，全面宣贯《条例》颁发背景、意义，切实提高对《条例》的知晓度，进一步引导产业工人树立”依法信访、依法维权、理性表达利益诉求“的理念。